اتصال بنا : 0500082235

شركة سعودية تخصصت في مجال استيراد الاجهزة والمعدات الرياضية بأفضل جوده

سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال والتسليم للمنتجات :

  • أن يكون المنتج بحالته الاصليه ومغلف بالكرتون مثل وقت وصوله
  • الاسترجاع والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
  • استرجاع المبلغ يتم عن طريق إعادة المبلغ على نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.
  • لن يتم قبول أي طلبات للاسترجاع إذا تجاوزت المدة المسموح بها.
  • يكون التصحيح الخطأ في الطلب مقبولاً إذا أبلغ العميل إدارة المتجر خلال 24 ساعة من وقت الارسال.
  • تلتزم إدارة المتجر في حال عدم الاتفاق على مدة محددة لتسليم المنتج، ألا تزيد مدة تسليمه عن 15 يوم من تاريخ تأكيد الطلب وإصدار الفاتورة.

 

سياسة استرجاع أو استبدال المنتجات :

  • الفاتورة الأصلية.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل وعليه بطاقة السعر والعلامة التجارية مع إحضار العلبة أو المغلف الذي يحتوي المنتج.
  • سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم وجود أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، سيتم استرداد قيمة المنتج بالطريقة المناسبة لك. سيتم الرد خلال مدة أقصاها 7 أيام من استلام الفريق المختص للمنتج المرتجع.
  • إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك، لن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك.

 

الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الاسترجاع والاستبدال :

  • الأعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.